【南航奇遇旅行】产品细则
2017-07-23 中国南方航空 , 随心飞

产品规则:

1、产品购买规则:

(1)本产品适用人数为2人、4人或6人,不支持单数人数购买,儿童与成人同价购买

(2)本产品会根据选择出行人数的不同自动计算总价,总价中包括国内往返含税机票和酒店代金券,旅客在后期预约航线时无需支付任何费用;

(3)购买产品时需在备注栏内(电脑端页面为“备注栏”,手机端页面为“留言栏”)填写具体始发地,如最终所选航线的始发地与备注栏内填写的不同则不予出票。

(4)下单时需填写联系人手机号及身份证证件信息,后续进行行程预约时填写的乘机人信息必须包含下单时的联系人(以证件号为准),如不包含客服将不予以出票。

(5)支付预付款默认同意预付款条款,并获得100元机票优惠券奖励资格,100元机票优惠券将在三个工作日内到账至支付预付款订单联系人手机号。

(6)尾款支付有效期为8月28日14:00-8月31日18:00,超过该期限产品购买资格失效。默认旅客放弃。

2、航线预约规则:

(1)航线预约链接在产品详情页中,旅客每次预约航线均可通过度假订单中的产品详情页链接进入;

(2)旅客通过订单号和联系人手机号进入预约系统,选择航线及往返程航班日期,输入乘机人信息后即可提交出票;;

(3)各始发地航线会在9月2日起的每个星期三进行更新,旅客直接进入预约链接中查看及出票即可;

(4)部分始发地可能存在南航直飞目的地较少的情况,各轮航线更新时可能会有重复目的地出现,敬请谅解;

(5)每轮航线更新的时间、可预约时间及对应可预约的出行日期如下表:

(6)由于同一日期、同一航班的座位数有限,且经常会有大量旅客同时预约的情况,所以存在部分旅客成功提交出票信息后出票失败的可能性。如发生上述情况,客服会主动联系旅客并尽最大可能帮旅客协调该日不同航班或不同日期相同航班的座位;

(7)由于航线目的地为随机产生,可能会出现不同时间推送的目的地相同的情况。

(8)如旅客未在购买后30天内退款,且也未进行航线预约,则产品使用有效期结束,超过30天后不可再来预约航线。

3、酒店券使用规则:

(1)产品中包括的酒店券将在完成出票后的5个工作日内到账;

(2)酒店券适用于南航APP、官网旅游度假酒店频道中带有“优惠券”标志的在线预付产品。

(3)200元酒店优惠券订单满500元时可用,优惠金额不提供发票。优惠券使用有效期为2020年9月2日-2020年12月31日。

(4)购买成功后,请使用购买时输入的订单联系人手机号查看使用优惠券。

(5)优惠券不可转赠其他好友,每张订单可使用一张优惠券。单张券一次性使用,不拆分、不提现,不与其他优惠活动叠加使用。

(6)使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时,优惠券作废,不可再次使用。

4、产品退改规则:

(1)购买后30天内未出票可退款,超过30天或出票后不得退款。

(2)出票后客票不允许自愿变更、退票或签转。如出现非自愿情况,需拨打4009995539进行变更或退票处理;

(3)出现非自愿变更或退票时,同一产品订单下包括的全部乘机人需一起操作,不可进行单独或部分处理;

(4)产品相关的任何问题,您都可以拨打4009995539进行询问和处理。

5、机票优惠券规则:

(1)用户获得的优惠券可用于购买国内机票时抵扣订单金额;

(2)优惠券的使用日期和适用航班日期均为2020年8月28日-2020年12月31日;

(3)100元国内机票优惠券可用于购买票面价大于等于200元的航班机票时使用;

(4)南航有权在法律范围内根据活动实际需求对活动时间、内容及细则进行调整;

(5)每张优惠券仅可使用一次,每个国内航段仅可使用1张优惠券;

(6)南航可以根据活动情况调整优惠券金额、有效期、适用范围等优惠券规则。

(7)若发现不符合活动规则或其他违反活动目的的作弊行为,南航有权取消此用户的活动资格极其所获利益,并保留追究其法律责任的权利。

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